Doctolib noue un partenariat avec l'AP-HP pour la prise de rendez-vous en ligne

16/05/2017 Par Catherine le Borgne

Prendre rendez-vous en quelques clics avec l'un des 9.000 médecins de l'Assistance Publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP) sera possible d'ici à juin 2018, à la faveur d'un partenariat inédit noué avec la start-up française Doctolib, a annoncé mardi le CHU francilien.

Mi-2016, Doctolib avait remporté un appel d'offres de l'AP-HP, soucieuse de développer la prise de rendez-vous médicaux en ligne pour faciliter les démarches des patients et faire gagner du temps à ses personnels. Doctolib est le leader européen du secteur, avec 21 000 professionnels de santé et 600 établissements (cliniques privées, centres de santé et établissements privés à but non lucratif) clients, en France et en Allemagne. Accessible depuis les sites de l'AP-HP, celui de Doctolib ou depuis leurs applications mobiles respectives, la prise de rendez-vous gratuite sur internet concerne déjà sept établissements de l'AP-HP (Antoine-Béclère, Bicêtre, Paul-Brousse, Saint-Antoine, Tenon, Trousseau, et plusieurs services de Pompidou). Elle s'étendra mardi à Rothschild, dans "les prochains jours" à Avicenne, puis "au rythme d'un centre hospitalier par mois", précise l'institution dans un communiqué. Le service sera proposé pour ses 39 établissements d'ici à juin 2018, selon l'AP-HP, qui vise "1,2 million de rendez-vous" pris en ligne chaque année, sur 4 millions de consultations. L'opération sera coûtera entre 1 et 2 millions sur la durée du marché (quatre ans) selon l'AP-HP, qui espère par ailleurs une réduction "importante" du nombre de rendez-vous non honorés, notamment grâce aux SMS de rappel envoyés aux patients, ou encore une meilleure collaboration avec les médecins libéraux. [Avec l'AFP]

Débat des lecteurs