Et si les pharmaciens finissaient par connaître le sort des libraires ? L'hypothèse est très plausible au regard des investissements du géant de l'achat en ligne dans le champ de la santé. Dernier épisode en date : Alexa, l'assistant vocal à domicile d'Amazon, vient de se doter de la capacité de faire transiter des données de santé en conformité avec la règlementation américaine (dite HIPAA). Un mouvement remarqué, car il vient compléter une longue liste de décisions stratégiques. Cet été, Amazon avait déboursé la modique somme d'un milliard de dollars pour racheter Pillpack, une startup spécialisée dans la livraison de médicaments à domicile. La jeune pousse propose un service de livraison mensuelle de médicaments conditionnés à ses clients, adossé à un système de renouvellement des traitements. L'entreprise de Jeff Bezos aurait également, d'après les informations de CNBC, entrepris de démarcher des producteurs de médicaments génériques tels que Mylan et Sandoz. Et entrepris une incursion dans le domaine de l'assurance santé. Vers un chamboulement de la pharmacie En somme, Amazon déploie ses pièces de façon à maîtriser l'ensemble de la chaine de valeur du médicament, du producteur au consommateur. Et se dessine un scénario qu’on pourra juger, au choix, paradisiaque ou dystopique : une commande de médicaments auprès d'Alexa par le patient-client, qui donnerait lieu à un renouvellement d'ordonnance et à la livraison à domicile, quelques heures plus tard, de médicaments préparés et conditionnés. Certains d'acteurs du secteur jugent que l'affaire est loin d'être entendue, au vu de la complexité du secteur de la délivrance pharmaceutique et des innombrables freins règlementaires. Mais un marché à 100 milliards de dollars vaut bien quelques efforts.
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