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Lapins chez les médecins généralistes : que disent les nouveaux chiffres ?

Doctolib dévoile de nouveaux chiffres concernant les rendez-vous médicaux non honorés en 2023. Globalement, les taux sont en baisse pour toutes les professions étudiées. Le site de prise de rendez-vous en ligne constate un pourcentage de lapins plus important chez les nouveaux patients. 

03/07/2024 Par Sandy Bonin
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Toutes les professions et modes d’exercice ne sont pas égaux face au phénomène des rendez-vous non honorés, constate Doctolib. Les chirurgiens-dentistes restent la profession qui subit les taux les plus élevés, à 4,7% (contre 6,2% en 2023), soit près d’un patient sur 20. Ils sont suivis par les podologues (3,6%) et les médecins spécialistes (3,1% contre 4,5 % en 2023). Les médecins généralistes et pédiatres subissent 2,6% de rendez-vous non honorés (contre 3,4% l'an passé).

Tableau 1

Les taux de lapins sont donc en baisse chez les utilisateurs de Doctolib par rapport à 2023 pour toutes les professions étudiées. Toutefois, le site de prise de rendez-vous en ligne constate des taux de "pas venu, pas prévenu" plus forts chez les nouveaux patients. Il passe ainsi à 5,2% chez les médecins généralistes et pédiatres et 7,4% chez les dentistes.

Tableau 2

Les taux de remplacement des annulations ou déplacements tardifs varient beaucoup selon les professions. En moyenne, près de 3 rendez-vous sur 4 annulés ou déplacés moins de 48 heures avant la consultation sont remplacés pour les médecins généralistes et pédiatres. C'est moins le cas pour les kinésithérapeutes, les psychologues ou les sages-femmes, dont les rendez-vous sont souvent planifiés à l’avance.

Taux de remplacement des annulations et déplacements tardifs de rendez-vous (moins de 48h avant le rendez-vous - Professionnels libéraux et salariés).

Tableau 3

Pour les médecins spécialistes et les dentistes particulièrement, certains actes spécifiques (opérations par exemple) demandent une organisation particulière et sont aussi plus difficiles à remplacer en dernière minute.

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1 commentaire
5 débatteurs en ligne5 en ligne
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116 points
Psychiatrie
il y a 5 mois
Les chiffres de doctolib reflètent surtout le fait qu'ils aient autorisé l'annulation des RDV jusqu'à 2h avant au lieu de 4h. Ça sort forcément des lapins de la comptabilité
 
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