Alors que l’épidémie de coronavirus ne cesse de croître en France, comment les professionnels de santé des MSP doivent-ils gérer les visites en amont ? Comment peuvent-ils se former ? Quel matériel est nécessaire ? Quelle mise en relation avec les hôpitaux ? Pour répondre à ces questions, l’association AVECsanté vient de sortir un guide pratique, une sorte de "check-list", afin d’orienter les équipes coordonnées pluriprofessionnelles des MSP dans le cas où des patients positifs au coronavirus se présenteraient en consultation.
AVECsanté propose ainsi de s’interroger, dans un premier temps, sur la question de l’amont. “Se poser en équipe la question de comment répondre à deux objectifs : contribuer à la continuité des soins et désengorger le Centre 15”, écrivent-ils. L’association propose également un message tout fait à diffuser sur le répondeur téléphonique et sur les plateformes de prise de rendez-vous, téléchargeable directement sur le site. L’essentiel étant “d’informer sans affoler”. Isoler le patient contaminé Concernant l'accueil physique, la ‘check-list’ suggère d’orienter les patients contaminés dans un “lieu dédié” en suivant un circuit spécifique. Au préalable, l’équipe doit réaliser une liste courte de questions simples à poser dès l’accueil des patients pour identifier les cas probables. L’association conseille aussi de mettre à disposition des solutions hydroalcooliques à l’entrée et à la sortie des cabinets. Quid de l’espace enfant dans les salles d’attente ? Le guide conseille sur ce point de supprimer les jouets et les journaux ainsi que “tout autre objet pouvant être source de transmission”.
Gestion du matériel nécessaire Les professionnels de santé doivent s’équiper d’un thermomètre infrarouge et de masques antiprojections. AVECsanté conseille de désigner des responsables qui veillent sur l’état des stocks, les commandes et la mise à disposition effective du matériel. Enfin, concernant la mise en relation avec les organisations territoriales et les autres partenaires, le guide invite les professionnels à se demander quel protocole peut être partagé avec le service infectieux de l’hôpital de référence et si le numéro d’un contact hospitalier a bien été diffusé à l’équipe. Retrouvez notre direct sur l'épidémie de coronavirus ici.
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