Une plateforme téléphonique de soutien psychologique a été mise en place jeudi 9 avril afin d'accompagner les personnels soignants en première ligne dans la lutte contre l'épidémie de coronavirus, a annoncé le ministère des Solidarités et de la Santé. Cette plateforme, joignable au 0800 73 09 58 (numéro gratuit), est ouverte à "tous les professionnels de santé", "qu'ils exercent en milieu hospitalier, médico-social ou libéral, ou qu'ils soient étudiants en santé et internes", indique le ministère. Elle vise à "pallier les situations d'isolement professionnel" vécues par certains praticiens, en proposant "une assistance psychologique face à la sur-mobilisation actuelle des médecins et des soignants", poursuit-il dans un communiqué.
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Le ministre @olivierveran annonce la mise en place d’une plateforme nationale d’appui médico-psychologique pour tous les professionnels de santé : 0800 73 09 58
Communiqué https://t.co/Wv6e75EeRy pic.twitter.com/hawNSpTmwn— Ministère des Solidarités et de la Santé (@MinSoliSante) April 9, 2020
Cette plateforme nationale sera opérationnelle 7 jours sur 7, de 8H00 à minuit. Elle fonctionnera grâce à des psychologues hospitaliers volontaires et bénévoles, et pourra évoluer pour mieux intégrer certaines initiatives régionales, selon le ministère. Plusieurs initiatives ont vu le jour ces dernières semaines pour soutenir le personnel soignant, mis à rude épreuve par l'épidémie de Covid-19, qui a fait près de 11.000 morts en France. En Île-de-France, l'Assistance publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP) a ainsi mis en place un numéro d'appel gratuit, "Ecoute soignants Covid". En Occitanie, un numéro d'écoute unique a également été créé pour les soignants et le grand public.
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